把“办公室”搬进惠农合作的田间地头

　　“惠农合作项目，不仅是生产经营的平台，更是锤炼队伍、磨练意志的平台。它能锻炼培养一批干部队伍，这既符合集团公司的领导思想，也符合干部培养的途径。”4月7日，在福建宁德市分公司惠农合作项目部署会议上，市分公司郑雄总经理对机关全体干部员工发起了“走出办公室，走进一线，接受一线考验，接受实践考验”的总动员。从4月2日集团公司动员会结束到5月13日，市分公司及古田县分公司联合组成的8支走访团队共计30人走出办公室、走进田间地头，完成了对全县1181个合作社、285个家庭农场的第一轮走访，较集团公司计划提早了49天。试点工作也取得了很好的成效，至7月13日，成功推动古田银耳线上线下销售15.71万份，销售金额达到312.86万元；发放惠农贷款授信业务139笔、3526万元；成功签约寄递合作用户60户，累计寄递31.12万件，创收114.38万元。

　　把模范机关建在惠农上

　　“古田县分公司纳入全国惠农合作项目试点后，省分公司建立了领导挂点调研工作机制，裴英杰总经理多次带队到古田调研并拜访县委县政府，走访农业合作社、农业企业，还为古田银耳直播带货。宁德市分公司班子成员每周轮流驻点。省市县‘一把手’既当首席营销师，又当首席走访员。不仅如此，我们还出台了机关员工挂点办法，将惠农项目纳入模范机关建设，和‘一月一事、消灭最差，马上就办、真抓实干’活动相挂钩。工会也下去调研了。全省形成了以上率下、举全局之力抓惠农合作的浓厚氛围。”市分公司郑雄总经理讲到。

　　5月初，宁德市分公司成立了职能部室助力“惠农”小组，首批34名优秀青年员工主动报名。集邮与文化传媒部的肖恬是她们部门第一个主动报名的，说到报名的初衷，她说其实是有私心的。她希望在惠农走访的同时一并摸排市场对函件业务的需求，挖掘业务增长点。在参加惠农走访后，她表示收获颇多，了解到了不同领域的各种需求，比如，农户对贷款的需求，上下游产业链对信息资源的需求，惠农项目开发对专业协作的需求等。而对于驻点古田县的渠道部青年管理员吴亢来说，因为有长期的农产品分销和渠道业务发展经验，他非常了解农村的需求，他说：“驻点工作虽然很辛苦，但想到我们每多走访一个单元，就有可能帮助农户解决困难，就又有了坚持下去的动力。”“我们的干部非常好，无条件执行，没有杂音。”省分公司裴英杰总经理对古田走访的初步成效给予肯定。

　　到“群众中去”发现问题

　　在古田，全县农村70%以上的农户从事食用菌行业，从业人员近30万人，食用菌已成为“全民产业”，是地方乡村振兴战略的支柱性产业。全县鲜耳年产量35吨，占到全世界产量的90%以上。食用菌产业无疑是邮政惠农合作项目的最佳切入点。前期，经过多次拜访,古田县分公司从县农业农村局拿到了全县1466家合作社、家庭农村的资料。按照集团公司安排，到6月底要完成全面走访，每户需要录入建档的关键信息多达72项，还要及时搜集各经营主体当前面临的困难和对邮政的需求。

　　“原本三季的银耳种植工作，受疫情影响，2月、3月突然断层了，可是工厂、菇棚的成本还在，对我们这些食用菌企业影响很大。除了资金问题，后续的产品销售等也是一个很大问题。”益顺食用菌合作社负责人对大桥支局长钱燕云说道。像这样的诉求，每个走访团队都会一笔笔一项项仔细地登记在调查表里，回去后，他们又将当天的走访问题、需求收拾整理，提交给专业部门，由专业部门提供有效服务方案，尽速解决。

　　为了扎实推进这项工作，市分公司专门抽调了市场部、渠道部人员与古田县分公司一道组建了惠农项目运营中心，现场集中办公。邮银双方组成专兼职走访队伍，按区域细分8个走访小组，执行“每日定目标、每周做分析”规定动作，每日走访前召开晨会制定走访目标、有效录入目标以及客户需求登记数等；每周一、三、五召开夕会，总结分析阶段走访情况及存在的问题，分类整理客户业务需求并分派相关专业部门，进行二次跟踪走访。在客户信息分类建档立卡上，除完成集团公司的采集要求外，还增加“资金回笼时期、资金投入时期、保险类产品需求、合作社基本情况和合作社合作的种植户信息”等特色信息。“现阶段我们开始了对合作社社员、种植大户等个人客户的走访，金融获客获信获金市场机会很大”，市分公司金融部副主任林飞燕每周都抽出1-2天到古田参与走访和外拓工作。至7月15日，古田县已录入合作社信息1413户、个人客户1507户。共搜集到业务需求321条，其中，寄递仓配需求占19%、销售需求占4%、金融服务需求占5%；已与155个合作社达成业务合作关系，占全县合作社的11%。

　　把问题解决在田间地头

　　“你们终于来了！快进屋，中午都留下来吃饭哈！饭菜都准备好了，就等着你们呢。”古田大桥镇益顺食用菌专业合作社负责人远远望见前来的古田邮政惠农合作项目组成员钱燕云、林武，就敞着大嗓门热情招呼到。瞧这热乎劲儿，不知道的还以为是多年至交好友相见呢，但事实上这仅仅是项目组成员第三次走访益顺食用菌专业合作社，目的是传达授信成功、资金不日将抵达账户的消息，并磋商后续合作事宜。

　　在第一次走访时，合作社负责人说明了自己的问题，但当时对于邮政人员的业务介绍并不感兴趣。回去后，大桥支局长梳理了合作社的资料，立即对接邮储银行信贷部门，信贷人员对合作社资料进行审核评估，次日，大桥走访团队多次电话联系益顺食用菌合作社，进行了充分沟通；第二次走访时，大桥走访团队带上了邮储银行信贷人员和方案上门，现场考察，现场收集受理资料，成功授信49万元，解决合作社资金短缺燃眉之急，让合作社再次运转投入下一轮生产中。

　　像益顺食用菌合作社这样的情况并非个例。项目组成员分区域有计划深入走访发现，全县合作社和家庭农村存在资金困难的约占40%，其中，有强烈贷款诉求的占68%。为此，省级惠农合作项目领导小组多次召开例会研究授信支持问题。邮银双方也联合启动了对家庭农场、合作社社员、特色种养殖大户等个人客户走访和信息采集工作，目前已收集到有信贷需求的客户321户，累计发放惠农贷款授信业务139笔、3526元，而这个数字仍在不断增长。

　　让古田银耳卖向全国

　　“这次我们基地在您5月7号直播活动到现在，通过邮政已经往全国各地卖了200多万银耳类产品，这对我们来说是一个非常大的帮助和提升。同时邮政惠农项目对我们合作社的帮助远不止于此。通过此次与邮政的惠农合作，北京物美超市在了解了我们的情况之后，今年3次下单总金额达到340万，是往年的4倍！同时惠农合作也让我们在哇哈哈的招标中得到了极大的加分，让我们成功中标获得了娃哈哈公司500万的银耳订单，整个基地因为疫情滞销的银耳，在您揭牌邮政惠农基地之后，销量全面爆发，销量也节节升高，邮政惠农基地带来的连锁反应非常强大，感谢您感谢邮政集团公司！目前我们101户社员都在加紧生产力度，大家现在都不用担心没有销路，我们也有信心在邮政的帮助下越做越好！同时我们也一定把控好产品的质量，确保古田银耳最优质的产品供应给福建邮政！”7月15日，古田银耳惠农江悦合作基地的负责人郑仁江向省邮政公司裴英杰总经理发来一条长长的微信，表达了对邮政惠农工作的诚挚谢意。

　　微信中提到的“5月7日直播活动”，对裴英杰来说也是首次直播体验，效果喜人——1小时内销量突破两万件，交易额突破40万元，成功打造邮政农品直播首款单日过万单产品，当天共计出售超过5万单，销售额超过110万元。此后，南平、龙岩等山区领导也纷纷走出“办公室”，为邮政惠农产品直播代言。

　　在集团公司的支持下，古田银耳基地农产品入驻邮乐平台、学习强国和邮惠购积分商城等渠道，也收获了意想不到的效果，至7月10日学习强国累计销售古田银耳超过2万单，位居全国第3位。省分公司还组织在员工福利、积分兑换、食堂食材等领域积极推广；同时与海南、甘肃、吉林三地搭建了古田银耳供销桥梁，累计销售26.2万元。

　　经过三个多月的辛勤打造，福建邮政古田银耳农产品基地销量从少到多，扩宽了市场；邮政寄递量随之变大，从此前日均1000单提升到目前的5000单。当地政府对邮政企业的看法也发生了360°的大转变。特别在直播活动后，古田县宣传部长连续多次主动联系邮政，认为邮政的惠农是真正实实在在在做，做得很有成效，并提出利用其认识全国200多个宣传部长的有利条件，扩大古田惠农的影响力，不断扩大销路，“从不了解，到了解，到合作，到想依靠邮政，想利用邮政为古田的经济发展做贡献”，邮政惠农获得了地方政府的充分认可。

　　“伸只脚到群众中去”，只有脚踏实地走进田间地头才能找准“病因”开好“药方”。随着惠农合作项目的深入开展，福建邮政“办公室”智力正在源源不断地转化为“田间地头”的生产力，自上而下地形成一股惠农助农的强大推动力。（福建邮政工会）