项目创新争创收 团队聚力增产能
| 时间：2020-07-24 |
漳州市城区分公司在跨年度金融营销活动战役中，以“创新促转型、强基提品质”为工作主线，在各项业务经营管理取得了新的进步。截止7月20日，漳州市城区分公司余额规模达25.71亿元，在全市2019-2020跨年度营销战役活动中新增余额3.54亿元，力争档指标完成率113.9%，排名全市第一名。
稳步推动储蓄存款，扎实客户营销动作。
一是短期竞赛促发展。在首季、二季度关键节点战役分别出台竞赛活动，以他行大额追加积分奖励、精英排位赛、网点PK赛、精英红包榜、员工休假积分、积分有礼政策为主，领导督导、金融部帮扶支撑等挂钩机制为辅，以竞赛追控1月、3月、5月时段目标，实现跨赛2.5亿元目标。
二是营销活动夯基础。一方面通过强化基础客户建设。重点抓好基础项目，外出创业返乡资金、外来务工款、代发工资、土地拆迁赔偿资金、商贸资金、寺庙资金等项目。另一方面做好营销活动开展，结合省、市公司活动方案，自主开展“新春助力 跨赛加瓦”、“庆新春 闹元宵”、“跨赛夺标 战3月”、“5-6月余额决胜跨赛专项冲刺赛”、“520邮爱专场”、“6月粽情端午”等系列邮惠集市、金融专享主题营销活动，强化过程管控、业绩播报，组织开展金融分析系统、总行及CRM系统源头客群筛查、提升工作，固化线上宣传、线下营销转型动作，通过系统筛选、微信宣传、电联邀约、到访营销等过程管控，同步配套营销礼品额度，结合线上扫码购活动，提升基础客户1520户，揽收储蓄存款4560万元。
三是把握他行大单政策做他行。大额存单政策贯彻到一线员工，由所主任跟踪督其他岗位人员策反他行客户营销工作，制定员工个人精英排位赛积分榜及红包榜，真正达成全员齐动的营销氛围，实现人均提升储蓄产能25万元，累计3050万元。
四是挂点帮扶督导机制。第一，成立金融部挂点网点帮扶督导小组，宣贯解读并跟踪竞赛方案落地情况，掌握网点竞赛方案的贯彻、对接情况，各岗位人员的目标落实情况，细化跟踪工作，切实跟进方案。第二，时间分段阶梯督导的方式跟进经营工作，如：单日降幅超50万元、连续出现降幅的，执行电话邀约、挂点定点跟踪等帮扶举措。
多举拉动保险理财，强化客户资金维系。
一是专项竞赛跟进满期。抓好以蓄客基础工作，配套亲情感恩礼、出单奖、大单奖、日快枪手、日保费王、日出单王等氛围环节，组建信息通报小组，实时通报，分享经验，营造氛围，实现保费4585万元。
二是首创线上沙龙模式。结合疫情，以网点线上沙龙、直播营销等活动实现阶梯式销售，将目标锁定满期客户，组织线上网沙76场，实收期缴保费150万元。
三是部署客户节活动。持续推动三月邮政线上专场、四月“疫无反顾、邮政呵护”大型VIP感恩会、五月漳邮“强势出单”专项活动、六月“粽情端午”VIP客户体验活动，多方联动合作保险公司，设置精英团队培训班，通过提前邀约，精细筛选，提升到场客户质量，累计回收期缴保费385万元。
四是聚焦客户经理团队建设。首季经过单台席班务优化、大堂经理团队组建，定期召开客户经理晨会、营销技能培训、优秀经验分享等动作，做到一批营销人员手中有工具、心中有目标，营销有方向，实现客户经理高效中间业务人均产能达18万元。
以经营理念为导向，管理城区精英金融战队
一是整合营销队伍，组建攻坚团队。结合中小企业拓展走访工作，提升营销队伍能力水平，加强代收付项目政策面谈及落地动作，继续以关系盘活、专业联动的方式，抓牢项目突破，配套营销公关费用额度，发动非储人员共同营销，制定专项方案，农村网点以中小企业为主、城区网点以物业公司为主，降低意向企业门槛，主推网银上账方式开发，上半年新增单位5家，实现月均代发资金200万元。
二是精英提升班。开展客户经理、大堂经理及精英团队提升班竞赛活动，定期开展团队晨会制，从政策掌握、系统运用、客群维护、产品营销等方面提升技能精英团队营销技能。
（福建邮政工会）