冬奥会开幕式当天特殊的生日会

　　"生日快乐！~”

　　国家体育场临时邮局的张雪刚把今天的午餐领回来，推开办公室门的一瞬间，屋内就传来了一片祝福声！

　　今天是2022年的2月4日立春节气，是冬奥会开幕的日子，更是冬奥邮政服务人员张雪的22岁生日。 还未放下午餐，张雪激动的泪水就从眼眶中落下，“开幕式又逢生日，这是双喜临门！放下手头的准备工作，我们抓紧时间共同为张雪同学唱一首生日歌。”同为服务人员的刘荣伟提议大家过来为张雪庆祝生日。

　　国家体育场临时邮局的九名工作人员，其中五名都是实习的大学生，她们都是第一次离开家，独自在外过年，为了让她们在外也能感受到家的温暖，安心工作，也让远在外地的爸爸妈妈放心，团队的领队和负责人李晨、刘荣伟、鲁志佳精心为这些同志们策划了这场生日会，用方便面代替长寿面举行了北京传统的“挑寿”仪式！一起切生日蛋糕！许愿！一样都不少，最后大家一起吃蛋糕共同分享了这份快乐和喜悦！

　　据悉，2月4日上午，9名邮政服务人员提前集结，进入鸟巢办公地点。在经过一番售前准备工作后，按照场馆运行团队要求准时开展服务工作。 国家体育场临时邮局是一个长十米左右的档口，没有封闭性营业厅，客流特点为短时，大量聚集，为此团队制订了多套应急预案，将邮品按不同形式分为4套集中售卖，每名销售人员要熟记套内各类邮品，并可以用最简洁的统一话术介绍产品特点，以增加顾客的购买欲，减少其排队等待时间，按场馆防疫要求最大限度减少顾客聚集时间！至当晚22：00场馆闭馆，服务团队顺利完成开幕式邮政服务工作，经受住了考验圆满完成了服务任务！（北京邮政工会）