来源:四川省邮政工会 | 时间:2023-01-19 |
2023年伊始,在外工作的农民工陆续返乡过年,为抓实、抓细务工客群,做好资金留存,实现客户提档升级,助力“开门红”业务发展。乐山市市中区邮政分公司精心策划,积极开展系列关爱农民工活动。
回乡有情 邮政有爱
“扫描这个二维码就能加入咱们乡友专属VIP客户群了,近期有很多活动,我们都会在群里通知大家,活动多多、收益高高、礼品赞赞,欢迎到场参与” 。为积极融入地方经济,加强政企合作,1月5日-17日,市中区邮政联合区人社局、区电信公司在苏稽、牟子、白马、童家等农民工聚集地开展“今冬明春 关爱返乡农民工活动”。
活动现场分设创业咨询区、就业招聘区、金融寄递宣传区及义诊等生活服务区。金融业务部协同寄递业务部在现场开展“金融+寄递”业务宣传,并通过扫码加入农民工VIP 客户群、注册邮生活,累计一千余名农民工参与。
“市中区邮政欢迎各位乡友回家过年,大家工作一年辛苦了!祝大家新春快乐!”1月12日,市中区分公司积极参与市总工会、市人社局等单位联合主办的返乡农民工高铁接站活动。当天15时28分,搭载着130余名乐山籍农民工的高铁列车缓慢停靠在乐山站。在外打拼一年,农民工们回到了熟悉的家乡,大家列队出站,并高声呼喊欢迎口号,内心的喜悦溢于言表。
市中区邮政分公司贴心地为农民工们送上了春联、窗花、红包等新春大礼包,细致地为他们讲解近期保险、大额存单及年货寄递等业务,同步开展扫码加群、注册邮生活等活动。“感谢邮政专程来接我们,我们都是邮政忠实的老客户了,天气很冷,但我们的心很暖,我们会一如既往支持邮政!”返乡的张大哥开心地说。
专业协同 赶场路演
“乡友们,新年好,我们是童家邮政的,欢迎大家到童家邮政来存钱!”1月12日至13日,市中区邮政各大专业管理人员来到白马、童家开展业务协同宣传。来赶场的乡民们纷纷被大家手举的定制宣传展板吸引,主动上前咨询业务。工作人员热情向乡民们介绍四大专业近期活动,并对17号即将开展的童家片区抽奖活动进行预热宣传。
“17号之前来存钱就能参加抽奖吗?”一位乡友问道。“是的,就在童家镇上的邮政网点,欢迎您来存钱参与活动,现在大额存单最高收益能达到2.69%,您可以到网点来了解一下。”童家支局长陈昊向乡友介绍道。“好的,明天童家赶场,我就来找你”。
赶场结束后,宣传小组又马不停蹄奔赴童家周边农民工较密集的村社,开展走访宣传。村社里三五成群的乡友们纷纷探出脑袋,好奇盯着邮车方向,宣传组手持定制展板走村入户开展协同业务宣传,众多乡友们对活动表现出了浓厚的兴趣,纷纷表示17号赶场一定会到场参与活动。
活动火热 市民开心
“妈妈你看,财神爷爷来了!”市民何女士随着小女孩的目光看过去,只见一位着财神服装的人手持金元宝,身后跟着8位举着红色宣传牌的人,随着腰鼓队振聋发聩的锣鼓声,从童家邮政方向沿着街道一路走来。
1月17日,市中区邮政分公司开展农村片区新春大抽奖活动,早上8点,天才蒙蒙亮,童家街道上来赶场的乡民已经人山人海。宣传小组沿街路演宣传,为接下来的抽奖活动预热造势。乡民们听着锣鼓声,看着声势浩大的宣传队伍,不由得被吸引了目光,纷纷询问缘由。金融业务部组成的宣传小队四散开来为乡民们介绍保险、大额存单等近期重点业务及当天的新春大抽奖,邀请客户到店咨询、参与活动。
“昨天接到电话说邮政客户凭抽奖券可以免费领取一副春联吗?”前几日刚购买趸交保险的张阿姨来到白燕路网点问道。“是的张阿姨,咱们今天邀请了书法协会的老师来免费为大家书写春联。感谢你们一如既往支持邮政,祝您新年快乐!”
1月18日,继农村片区抽奖活动后,市中区分公司开展城市片区新春大抽奖。活动现场分设春联区、灯谜区、宣传区和抽奖区。活动当天,主持人通过现场抽取六项奖项与进行有奖问答方式与现场观众进行有趣的互动,向来参与两场抽奖活动的两百余名邮政客户普及了各项业务优惠政策及便民惠民政务服务,得到了客户的高度赞扬与认可。
刚返乡的陈大哥兴高采烈地说道:“在外打拼了一年,刚回家邮政就为我们做了这么多活动,热热闹闹的,年味一下就来了。这还请了书法家现场给我们写春联,真是太贴心了,和我一起在外打工的兄弟们这几天就回来了,我让他们都到邮政来存钱!”
系统获客 做实客维
农民工群体是经济社会发展的“生力军”,是春节期间余额、保险等资金的重要来源。为抓实抓细抓好客群开发,对存量老客户进行提档升级,对活动新客户进行跟踪开发,市中区分公司成立专项活动小组,负责活动策划与执行、数据录入与匹配、后期维护与开发。通过此次系列活动,不仅加强了与政府部门的沟通交流,为下一步加深政企合作打下了基础,同时也加固了与农民工之间的情感纽带,让他们体验到邮政多样化的综合服务,提高市场竞争力。
下一步,市中区邮政会积极跟进,坚持以市场为导向,以客户为中心,充分发挥协同优势,在做好深挖存量客户的同时,持续开发新客户。通过活动获客、活客,助力“开门红”业务发展,实现邮政业务高质量发展。