业务发展能手 | 杨先礼的“兼职记”

　　杨先礼，成都市邮政分公司投递员，在投递一线已工作9年，2020年转聘到武侯区邮政分公司市场营销部。近年来，先后被评为全省“6+1”业务发展能手管理人员、全省“6+1”业务发展能手。

　　两份工作  双倍收获

　　“杨师傅，今天的案件材料量大，有300多份，又要麻烦你晚上打单了！”傍晚6点，杨先礼一下班就赶到武侯区某律所，揽收当日邮件。

　　像这样白天干营销、晚上干揽收的工作，杨先礼已做了三年。

　　三年前，杨先礼第一次敲开该律所大门，向其推荐邮政特快业务。因案件特殊性，揽收员不仅要做到随叫随到、及时揽收，还得做好保密工作。

　　“投递员每天下段时间、频次都是排好的，如果每天都安排专人到揽收现场，做邮件核对、封装、贴条、打包，在人员安排及工作强度方面都有相当高要求。”当武侯分公司寄递负责人夏爽正为选人发愁时，杨先礼主动请缨。

　　“客户是我营销的，我下班直接去揽收，刚好匹配客户时间要求，正好能维护客户！”杨先礼答应得爽快，可这一干就是三年。

　　三年来，杨先礼没有按时吃过一次晚饭，但他觉得留住了客户，稳住了合作，一切都值得！承接业务以来，他累计收寄该律所邮件8.38万件，从最初的日均110件到现在350件。

　　专业护航  精益求精

　　杨先礼每当想起成功营销律所业务的心得，他都归结于四个字：精益求精。

　　实际上，三年前承接该律所业务的是另外两家民营快递公司，杨先礼怀着试一试的心态，走进了该律所。

　　当天正常拜访后，他专门留在前台观察收件流程，他发现邮件揽收分类打包、重复信息单简化等方面，可完善的地方还有很多，他便逐一做好记录，并标注好时间、人员、数量等细节，为律所定制了一份专项服务方案。

　　“合作以来，邮政做到了一件材料都没落下。不管刮风下雨，几乎是每日准时到位，大大提高了律所效率，同时定制化方案为律所节省年成本8%。”该律所负责人王先生非常肯定邮政服务。

　　杨先礼每日面对350多封邮件，总是不厌其烦，一一核对单号、姓名、地址等信息，坚持一丝不苟、精益求精。2022年，他揽收寄件4.71万件，实现量价60%的增长。

　　去年疫情期间，杨先礼首当其冲，成为全市核酸转运试点首批人员，在最初路线规划、交接清点都未成型时，他一遍遍测算路程距离、交接时间，保质保量完成了每一次转运工作，精益求精的工作态度得到多家医院肯定，并努力成为了世乒赛核酸转运团队的一员。

　　紧急关头  “邮”我补位

　　杨先礼除承担日常工作外，他还在“双11”“开门红”“清场行动”等生产旺季活动中，冲锋在前、不言劳累。

　　他常常说，“我在揽投一线干了8年，我清楚这份辛苦，需要我的时候，我一定补位，当成自己的事来干！”他最长连续参加投递帮扶45天，每天结束帮扶后，再累再晚都要回到办公室处理完自己的本职工作。

　　去年10月，他主动投入到全市销售化转型工作中，和投递员们一起参加转型晨会，分享自己的实战经验，教授投递员揽收方法，带动整个营业部揽收。在杨先礼的专业帮扶下，武侯分公司高升桥揽投部在全市试点销售化转型中业务排名第1，揽收收入增幅187%。

　　“哪里有需要，就到哪里去！”杨先礼说自己是邮政人，时时刻刻都将为企业服务。正是他的奉献付出、精益求精、踏实肯干，终究赢得客户、赢得信赖。